DJI Care Refresh (2年版) (DJI Action 2)

販売価格 4,730円(税込)
型番 919366
タグ:

対応機種:
DJI Action 2

【ご購入前に必ずご確認ください】

各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

ご購入の前に

DJI Care Refreshのアクティベートコードについては、チケット (A4サイズ)を郵送でお送り致します。すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は下記30日の制限に間に合わない可能性がございます。
【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】

ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。

・新規購入かつアクティベーションが行われていないDJI製品
・アクティベーションを行ってから、30日以内のハンドヘルド製品 (※RONINシリーズなど)
・DJI アフターサービスセンターで修理した製品
 (修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)

【DJI Care Refresh 商品説明】

DJI Care Refresh (ケア リフレッシュ) は、包括的かつ信頼できるDJI製品向け保証プランです。故障の際には製品交換サービスを受けられるため、どこにいてもDJI製品を安心してお使いいただけます。また、その他にもDJI Care Refreshご購入者専用の特典を複数受けることができます。
※紛失 (ロスト)は対象外となります。
DJI Care Refresh (DJI OM 5) | 安心を胸に、冒険を撮影しよう

DJI Care Refreshは偶発的な損傷をカバーする包括的な保証プランです。どこででも安心してDJI製品をお使いいただけます。

DJI Care Refresh (DJI OM 5) | 2回のリフレッシュ交換

2回のリフレッシュ交換

ご使用中のDJI製品に衝突や水没などにより故障が発生した際、特別価格のお支払いで、1年間に最大2回まで製品のリフレッシュ交換をご利用いただけます。

【DJI Care Refresh 販売価格とサービス費用】

1年版(型番:919502)
販売価格 (税込) 3,080円
1回目サービス費用 (税込) 2,640円
2回目サービス費用 (税込) 3,960円
DJI Care Refresh (DJI OM 5) | 安心安全の保証を、お手軽に

安心安全の保証を、お手軽に

衝突・墜落・水没・経年劣化などによる損傷は、迅速なリフレッシュ交換によってカバーされます。交換する製品は、新品または新品同等の性能および信頼性が保証された製品に交換いたします。

DJI Care Refresh (DJI OM 5) | グローバル保証サービス&サポート

グローバル保証サービス&サポート

本機種のDJI CareRefreshはグローバル保証サービスに対応しているため、製品が本サービスの使用条件を満たしている場合、世界各地の任意のDJI公式修理センターでリフレッシュ交換サービス、および通常修理サービスを受けることができます。

*グローバル保証サービスは、DJI公式オンラインストア、またはDJI認定ストアやDJI正規販売代理店などの正規販売ルートで購入されたDJI製品のみが対象となります。グローバル保証サービスをご利用いただく場合、有効な購入証明 書をご提示いただく必要があります。判断基準およびリフレッシュ交換費用に関しては、現地のDJIカスタマーサポートで採用されている内容が適用されます。DJIカスタマーサポートに関する情報につきましては、DJI公式Webサイトの[サポート]画面からご確認ください。

DJI Care Refresh (DJI OM 5) | 安全仕様特典

安全仕様特典

DJI Care Refresh の有効期間中に、製品リフレッシュ交換を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。

DJI Care Refresh (DJI OM 5) | DJI Care Express サービスで時間節約

DJI Care Express サービスで時間節約

DJI Care Express サービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用のお支払い済み製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。

DJI Care Refresh (DJI OM 5)  | 送料無料

送料無料

交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。

* DJIは、DJI Care Refresh が購入された国または地域でのみ配送料を負担いたします。

DJI Care Refresh (DJI OM 5)  | 優先対応

優先対応

購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。また、DJI Care Refreshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。

*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。

※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair

DJI Care Refresh (DJI OM 5) | 故障

DJI Care Refresh サービスの利用手順

お客様の製品を点検後、通常修理またはDJI Care Refreshによる交換サービスを利用するかを選択いただけます。

【DJI Care Refresh 適用シーン】

DJI Care Refresh | 操作ミス
操作ミス
DJI Care Refresh | 信号干渉
信号干渉
DJI Care Refresh | 衝突
衝突
DJI Care Refresh | 水没
水没
DJI Care Refresh | 落下による破損
落下による破損

【DJI Care Refresh サービスフロー】

DJI Care Refresh | 事故発生
01
事故発生
DJI Care Refresh | オンライン修理受付サービス
02
オンライン修理受付サービス
DJI Care Refresh | DJI修理センターに発送
03
DJI修理センターに発送
DJI Care Refresh | リフレッシュ交換
04
リフレッシュ交換
DJI Care Refresh | 製品受領
05
製品受領

※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair

【DJI Care Refresh お受け取りまでの流れ】

DJI Care Refresh | ご購入
01
ご購入
DJI Care Refresh | ご入金の確認
02
ご入金の確認
DJI Care Refresh | アクティベーションコードの発送
03
アクティベーションコードの発送

※アクティベートコードはご購入後に、チケット (A4用紙)を宅急便でお届けします。
※すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は上記30日の制限に間に合わない可能性がございます。ご注意ください。

【DJI Care Refresh アクティベート方法】

  1. STEP .1
    DJI Care Refresh アクティベートページにアクセスします。
    https://support.dji.com/care/active
  2. STEP .2
    アクティベーションコードを入力後、製品S/Nおよび個人情報を入力します。
  3. STEP .3
    アクティベーション完了後、DJI Care Refreshサービス規約が送信されます。

【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】

ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。

  1. 新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
  2. ドローン・ドローンジンバルについてはアクティベーションを行ってから96時間以上経過していないDJI製品
    OSMOシリーズ/RONINシリーズについてはアクティベーションを行ってから30日以上経過していないDJI製品
  3. DJI アフターサービスセンターで修理した製品
    (修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)

【セット内容】

  • DJI Care Refresh 1年版 (DJI Action 2) × 1

※内容物は予告なく変更になる場合があります。

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