【ご購入前に必ずご確認ください】
各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
・新規購入かつアクティベーションが行われていないDJI製品
・アクティベーションを行ってから、30日以内のハンドヘルド製品 (※RONINシリーズなど)
・DJI アフターサービスセンターで修理した製品
(修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)
DJI Care Refreshは偶発的な損傷をカバーする包括的な保証プランです。どこででも安心してDJI製品をお使いいただけます。
ご使用中のDJI製品に衝突や水没などにより故障が発生した際、特別価格のお支払いで、1年間に最大2回まで製品のリフレッシュ交換をご利用いただけます。
| 1年版(型番：919502) | |
|---|---|
| 販売価格 (税込) | 3,080円 |
| 1回目サービス費用 (税込) | 2,640円 |
| 2回目サービス費用 (税込) | 3,960円 |
衝突・墜落・水没・経年劣化などによる損傷は、迅速なリフレッシュ交換によってカバーされます。交換する製品は、新品または新品同等の性能および信頼性が保証された製品に交換いたします。
本機種のDJI CareRefreshはグローバル保証サービスに対応しているため、製品が本サービスの使用条件を満たしている場合、世界各地の任意のDJI公式修理センターでリフレッシュ交換サービス、および通常修理サービスを受けることができます。
*グローバル保証サービスは、DJI公式オンラインストア、またはDJI認定ストアやDJI正規販売代理店などの正規販売ルートで購入されたDJI製品のみが対象となります。グローバル保証サービスをご利用いただく場合、有効な購入証明 書をご提示いただく必要があります。判断基準およびリフレッシュ交換費用に関しては、現地のDJIカスタマーサポートで採用されている内容が適用されます。DJIカスタマーサポートに関する情報につきましては、DJI公式Webサイトの[サポート]画面からご確認ください。
DJI Care Refresh の有効期間中に、製品リフレッシュ交換を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。
DJI Care Express サービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用のお支払い済み製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。
交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。
* DJIは、DJI Care Refresh が購入された国または地域でのみ配送料を負担いたします。
購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。また、DJI Care Refreshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。
*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair
お客様の製品を点検後、通常修理またはDJI Care Refreshによる交換サービスを利用するかを選択いただけます。
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair
※アクティベートコードはご購入後に、チケット (A4用紙)を宅急便でお届けします。
※すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は上記30日の制限に間に合わない可能性がございます。ご注意ください。
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
※内容物は予告なく変更になる場合があります。
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