DJI Care Refresh (DJI Air 2S)

販売価格 14,300円(税込)
型番 D210415060
タグ:
DJI Care Refresh

1年版 2年版
14,300円(税込)
24,200円(税込)
対応機種：
DJI Air 2S
DJI Air 2S Fly More Combo
 

【ご購入前に必ずご確認ください】

各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】

ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。

  1. 新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
  2. ドローン製品についてはアクティベーションを行ってから96時間以内の製品
  3. ハンドヘルド製品 (RONINシリーズ/OMシリーズ/OSMOシリーズ)についてはアクティベートを行ってから30日以内の製品
  4. DJI アフターサービスセンターで修理した製品
    (修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)

※アクティベートコードはご購入後に、チケット (A4用紙)を宅急便でお届けします。
※すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は上記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。ご注意ください。

【DJI Care Refresh 商品説明】

DJI Care Refresh (ケア リフレッシュ) は、包括的かつ信頼できるDJI製品向け保証プランです。故障の際には製品交換サービスを受けられるため、どこにいてもDJI製品を安心してお使いいただけます。また、その他にもDJI Care Refreshご購入者専用の特典を複数受けることができます。
DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 2回または3回のリフレッシュ交換

2回または3回のリフレッシュ交換

ご使用中のDJI製品に衝突や水没などにより故障が発生した際、少額の追加料金をお支払いいただくことで、最大2回または3回まで本体の交換サービスをご利用いただけます。

* DJI Care Refresh 1年版の場合は1年間に2回、2年版の場合は2年間に3回のリフレッシュ交換が可能です。

【DJI Care Refresh 販売価格とサービス費用】

1年版(型番:913043) 2年版(型番:913050)
販売価格 (税込) 14,300円 24,200円
1回目サービス費用 (税込) 13,990円 13,990円
2回目サービス費用 (税込) 17,990円 15,990円
3回目サービス費用 (税込) - 17,990円
飛行紛失交換(税込) 59,900円(最大1回) 59,900円(最大2回)
DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 安心安全の保証を、お手軽に

安心安全の保証を、お手軽に

事故が発生し、破損したデバイスをご返送いただいた場合、製品を交換いたします。水没、衝突、またはその他事由は問いません。DJI Care Refreshでは、DJIでの出荷基準を満たしている新品の製品、もしくは、新品同等の性能および信頼性が保証された製品に交換いたします。

DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 飛行紛失保証

飛行紛失保証

DJI Care Refresh 飛行紛失保証は、飛行中に機体が紛失した状況を保証対象としているため、安心して飛行をお楽しみいただけます。

* 飛行紛失保証を利用する場合、ユーザーはDJI Flyアプリを使用し、自身のDJIアカウントと送信機を、機体と紐付けしておく必要があります。飛行時の紛失が生じる前に、以上の手順が完了していない場合、飛行紛失保証サービスを利用することはできません。

DJI Care Refresh (DJI Air 2S) | 長くなった保証期間で、さらなる安心を

長くなった保証期間で、さらなる安心を

DJI Care Refresh (2年版) の場合、通常1年間のメーカー保証が2年間まで延長されますので、より安心してご利用いただけます。

* メーカー保証の延長は、DJI Care Refreshの購入日と製品または構成部品の保証に基づきます。

DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 送料無料

送料無料

交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。

* DJIは、DJI Care Refresh が購入された国または地域でのみ配送料を負担いたします。

DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 優先対応

優先対応

DJI製品の専門スタッフによるサポートとサービスを優先的に提供します。製品交換サービスの場合には修理完了までの時間を短縮できます。

*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。

※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair

DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 故障
DJI Care Refresh (MAVIC AIR 2S) | 機体紛失

DJI Care Refresh サービスの利用手順

故障の場合、少額の追加料金支払いでの交換か、通常修理かのいずれかを選択することができます。
機体紛失の場合は、お客様による機体の紛失認定手続き後に、DJIからお客様にご連絡してご対応を開始いたします。

【DJI Care Refresh 適用シーン】

DJI Care Refresh | 操作ミス
操作ミス
DJI Care Refresh | 信号干渉
信号干渉
DJI Care Refresh | 衝突
衝突
DJI Care Refresh | 水没
水没
DJI Care Refresh | 落下による破損
落下による破損

【DJI Care Refresh サービスフロー】

DJI Care Refresh | 事故発生
01
事故発生
DJI Care Refresh | オンライン修理受付サービス
02
オンライン修理受付サービス
DJI Care Refresh | DJI修理センターに発送
03
DJI修理センターに発送
DJI Care Refresh | リフレッシュ交換
04
リフレッシュ交換
DJI Care Refresh | 製品受領
05
製品受領

※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair

【DJI Care Refresh お受け取りまでの流れ】

DJI Care Refresh | ご購入
01
ご購入
DJI Care Refresh | ご入金の確認
02
ご入金の確認
DJI Care Refresh | アクティベーションコードの発送
03
アクティベーションコードの発送※

※アクティベートコードはご購入後に、チケット (A4用紙)を宅急便でお届けします。
※すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は上記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。ご注意ください。

【DJI Care Refresh アクティベート方法】

  1. STEP .1
    DJI Care Refresh アクティベートページにアクセスします。
    https://support.dji.com/care/active
  2. STEP .2
    アクティベーションコードを入力後、製品S/Nおよび個人情報を入力します。
  3. STEP .3
    アクティベーション完了後、DJI Care Refreshサービス規約が送信されます。

【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】

ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。

  1. 新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
  2. ドローン・ドローンジンバルについてはアクティベーションを行ってから96時間以上経過していないDJI製品
    OSMOシリーズ/RONINシリーズについてはアクティベーションを行ってから30日以上経過していないDJI製品
  3. DJI アフターサービスセンターで修理した製品
    (修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)

【セット内容】

  • DJI Care Refresh (DJI Air 2S) × 1

※内容物は予告なく変更になる場合があります。